Componendo questo numero le persone che si sentono vittima di violenza fisica o psichica, che si trovano in una situazione di vulnerabilità o che hanno bisogno di aiuto e protezione, ricevono consulenza, orientamento e sostegno.
L’attivazione di questo numero ha un obiettivo ben preciso: uniformare a livello nazionale l’accesso immediato per chiedere aiuto.
Si tratta di numero corto, facile da memorizzare per entrare immediatamente in contatto con dei professionisti.
Nelle situazioni difficili della vita, come possono essere periodi contraddistinti da continue paure, incertezze e vulnerabilità, non sempre risulta facile chiedere aiuto e soprattutto sapere a chi rivolgersi con fiducia. A questo numero, che è un primo punto di contatto, semplice e immediato, viene innanzitutto offerto ascolto, ma anche accoglienza e un sostegno qualificato. La riservatezza è garantita.
Dietro questo semplice numero, non c’è solo un’infrastruttura tecnica, ma ci sono soprattutto delle persone, professioniste e professionisti che si occupano giornalmente di situazioni delicate e difficili e che le affrontano con competenza, discrezione e rispetto.
Il numero 142 non è tuttavia un numero di emergenza.
È importante ricordare che in caso di immediata necessità, bisogno o pericolo, vanno contattati i seguenti numeri d’emergenza specifici:
117 – Polizia
144 – Ambulanza
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